Daten­schutz

Haf­tungs­hin­weis: Das nach­ste­hen­de Mus­ter ist von einem Rechts­an­walt (https://drschwenke.de) ent­spre­chend den typi­schen Anfor­de­run­gen eines Online­shops erstellt wor­den. Jedoch soll­ten Sie das Mus­ter nur nach sorg­fäl­ti­ger Prü­fung und Anpas­sung auf Ihr kon­kre­tes Geschäfts­mo­dell ver­wen­den. Das nach­fol­gen­de Mus­ter ent­hält daher zusätz­li­che Hin­wei­se, die Sie beach­ten müs­sen und rote Pas­sa­gen, die Sie beson­ders prü­fen und ggf. anpas­sen müs­sen. Bit­te ent­fer­nen Sie die Hin­wei­se nach der Bear­bei­tung. Las­sen Sie sich im Zwei­fel recht­lich bera­ten. Urhe­ber­recht: Sie dür­fen das Mus­ter solan­ge inner­halb der Domain/​Website nut­zen, solan­ge für die­se auch Ihre Mar­ket­press-Lizenz gilt. Wei­ter­ga­be an Drit­te, auch an Kun­den (z.B. als Ent­wick­ler) ist nicht erlaubt.

Daten­schutz­er­klä­rung

Die­se Daten­schutz­er­klä­rung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten (nach­fol­gend kurz „Daten“) inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes und der mit ihm ver­bun­de­nen Web­sei­ten, Funk­tio­nen und Inhal­te sowie exter­nen Online­prä­sen­zen, wie z.B. unser Social Media Pro­fi­le auf. (nach­fol­gend gemein­sam bezeich­net als „Online­an­ge­bot“). Im Hin­blick auf die ver­wen­de­ten Begriff­lich­kei­ten, wie z.B. „Ver­ar­bei­tung“ oder „Ver­ant­wort­li­cher“ ver­wei­sen wir auf die Defi­ni­tio­nen im Art. 4 der Daten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO).

Hin­weis: Bit­te geben Sie bei Ein­zel­un­ter­neh­mern „Inha­be­rIn“ statt „Geschäfts­füh­rer“ aus.

Ver­ant­wort­li­cher:
Name/​Fa.: Text >
Stra­ße Nr.: Text >
PLZ, Ort, Land: Text >
Handelsregister/​Nr.: Text >
Geschäftsführer/​Inhaber: Text >
Tele­fon­num­mer: Text >
E‑Mailadresse: Text >

Hin­weis: Ver­pflich­tend ist nur die Anga­be der E‑Mailadresse, die ande­ren Anga­ben sind optio­nal. Bit­te beach­ten Sie: Daten­schutz­be­auf­trag­te müs­sen nur ange­ge­ben wer­den, sofern sie bestellt sind. Eine Bestel­lung ist gem. § 38 BDSG-Neu bereits ab 10 Mit­ar­bei­tern, die per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten ver­ar­bei­ten (wozu prak­tisch schon ein E‑Mail-Post­fach aus­reicht), notwendig.

Daten­schutz­be­auf­trag­ter:
Name: Text >
Stra­ße Nr.: Text >
PLZ, Ort, Land: Text >
Tele­fon­num­mer: Text >
E‑Mailadresse: Text >

Arten der ver­ar­bei­te­ten Daten:

Hin­weis: Die fol­gen­den Anga­ben umfas­sen die typi­schen ver­ar­bei­te­ten Daten und Betrof­fe­nen­ka­te­go­rien (die Erläu­te­run­gen in den Klam­mern die­nen nur der Ver­deut­li­chung und kön­nen ange­passt oder gelöscht werden):

- Bestands­da­ten (z.B., Namen, Adressen).
 — Kon­takt­da­ten (z.B., E‑Mail, Telefonnummern).
 — Inhalts­da­ten (z.B., Text­ein­ga­ben, Foto­gra­fien, Videos).
 — Ver­trags­da­ten (z.B., Ver­trags­ge­gen­stand, Lauf­zeit, Kundenkategorie).
 — Zah­lungs­da­ten (z.B., Bank­ver­bin­dung, Zahlungshistorie).
 — Nut­zungs­da­ten (z.B., besuch­te Web­sei­ten, Inter­es­se an Inhal­ten, Zugriffszeiten).
 — Meta-/Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten (z.B., Gerä­te-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).

Ver­ar­bei­tung beson­de­rer Kate­go­rien von Daten (Art. 9 Abs. 1 DSGVO):

Hin­weis­text: Bit­te wäh­len Sie aus, ob und falls ja, wel­che Kate­go­rien von beson­de­ren Arten per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten ver­ar­bei­tet wer­den. Hier­zu gehö­ren Daten betref­fend: die ras­si­sche und eth­ni­sche Her­kunft, poli­ti­sche Mei­nun­gen, reli­giö­se oder welt­an­schau­li­che Über­zeu­gun­gen, Gewerk­schafts­zu­ge­hö­rig­keit, gene­ti­sche Daten, bio­me­tri­sche Daten zur ein­deu­ti­gen Iden­ti­fi­zie­rung einer natür­li­chen Per­son, Gesund­heits­da­ten, Daten zum Sexu­al­le­ben oder der sexu­el­len Ori­en­tie­rung. Der­ar­ti­ge Daten kön­nen z.B. im Ero­tik oder Sani­tär­mit­tel-Bereich ver­ar­bei­tet wer­den, sind jedoch eher die Ausnahme.
Tra­gen Sie in die­sem Fall alter­na­tiv ein: „Es wer­den fol­gen­de beson­de­re Kate­go­rien von Daten ver­ar­bei­tet: Eingabe >“.

Es wer­den kei­ne beson­de­ren Kate­go­rien von Daten verarbeitet.

Kate­go­rien der von der Ver­ar­bei­tung betrof­fe­nen Personen:

Hin­weis: Bit­te wäh­len Sie die zutref­fen­den Kate­go­rien der betrof­fe­nen Per­so­nen, strei­chen die nicht­zu­tref­fen­den oder ergän­zen sie durch eige­ne Angaben.

- Kun­den, Inter­es­sen­ten, Besu­cher und Nut­zer des Online­an­ge­bo­tes, Geschäftspartner.
 — Besu­cher und Nut­zer des Onlineangebotes.
Nach­fol­gend bezeich­nen wir die betrof­fe­nen Per­so­nen zusam­men­fas­send auch als „Nut­zer“.

Zweck der Verarbeitung:
Hin­weis­text: Bit­te strei­chen die nicht­zu­tref­fen­den oder ergän­zen die Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung durch eige­ne Angaben.

- Zur­ver­fü­gung­stel­lung des Online­an­ge­bo­tes, sei­ner Inhal­te und Shop-Funktionen.
 — Erbrin­gung ver­trag­li­cher Leis­tun­gen, Ser­vice und Kundenpflege.
 — Beant­wor­tung von Kon­takt­an­fra­gen und Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Nutzern.
 — Mar­ke­ting, Wer­bung und Marktforschung.
 — Sicherheitsmaßnahmen.

Bit­te geben Sie den Stand der Daten­schutz­er­klä­rung an.

Stand: Monat/​Jahr

1. Ver­wen­de­te Begrifflichkeiten
1.1. „Per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten“ sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fi­zier­te oder iden­ti­fi­zier­ba­re natür­li­che Per­son (im Fol­gen­den „betrof­fe­ne Per­son“) bezie­hen; als iden­ti­fi­zier­bar wird eine natür­li­che Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­be­son­de­re mit­tels Zuord­nung zu einer Ken­nung wie einem Namen, zu einer Kenn­num­mer, zu Stand­ort­da­ten, zu einer Online-Ken­nung (z.B. Coo­kie) oder zu einem oder meh­re­ren beson­de­ren Merk­ma­len iden­ti­fi­ziert wer­den kann, die Aus­druck der phy­si­schen, phy­sio­lo­gi­schen, gene­ti­schen, psy­chi­schen, wirt­schaft­li­chen, kul­tu­rel­len oder sozia­len Iden­ti­tät die­ser natür­li­chen Per­son sind.

1.2. Ver­ar­bei­tung“ ist jeder mit oder ohne Hil­fe auto­ma­ti­sier­ter Ver­fah­ren aus­ge­führ­ten Vor­gang oder jede sol­che Vor­gangs­rei­he im Zusam­men­hang mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Daten.

1.3. Als „Ver­ant­wort­li­cher“ wird die natür­li­che oder juris­ti­sche Per­son, Behör­de, Ein­rich­tung oder ande­re Stel­le, die allein oder gemein­sam mit ande­ren über die Zwe­cke und Mit­tel der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten ent­schei­det, bezeichnet.

2.Maßgebliche Rechts­grund­la­gen
Nach Maß­ga­be des Art. 13 DSGVO tei­len wir Ihnen die Rechts­grund­la­gen unse­rer Daten­ver­ar­bei­tun­gen mit. Sofern die Rechts­grund­la­ge in der Daten­schutz­er­klä­rung nicht genannt wird, gilt Fol­gen­des: Die Rechts­grund­la­ge für die Ein­ho­lung von Ein­wil­li­gun­gen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unse­rer Leis­tun­gen und Durch­füh­rung ver­trag­li­cher Maß­nah­men sowie Beant­wor­tung von Anfra­gen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung zur Erfül­lung unse­rer recht­li­chen Ver­pflich­tun­gen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung zur Wah­rung unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebens­wich­ti­ge Inter­es­sen der betrof­fe­nen Per­son oder einer ande­ren natür­li­chen Per­son eine Ver­ar­bei­tung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten erfor­der­lich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

3. Ände­run­gen und Aktua­li­sie­run­gen der Datenschutzerklärung
Wir bit­ten Sie sich regel­mä­ßig über den Inhalt unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung zu infor­mie­ren. Wir pas­sen die Daten­schutz­er­klä­rung an, sobald die Ände­run­gen der von uns durch­ge­führ­ten Daten­ver­ar­bei­tun­gen dies erfor­der­lich machen. Wir infor­mie­ren Sie, sobald durch die Ände­run­gen eine Mit­wir­kungs­hand­lung Ihrer­seits (z.B. Ein­wil­li­gung) oder eine sons­ti­ge indi­vi­du­el­le Benach­rich­ti­gung erfor­der­lich wird.

Hin­weis: Ent­fer­nen Sie den Hin­weis auf die Ver­schlüs­se­lung, falls Ihr Ange­bot nicht ver­schlüs­selt ist. Eine Aus­lie­fe­rung der Web­site per htt­ps ist jedoch als Pflicht zu betrachten.
4. Sicher­heits­maß­nah­men
4.1. Wir tref­fen nach Maß­ga­be des Art. 32 DSGVO unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tie­rungs­kos­ten und der Art, des Umfangs, der Umstän­de und der Zwe­cke der Ver­ar­bei­tung sowie der unter­schied­li­chen Ein­tritts­wahr­schein­lich­keit und Schwe­re des Risi­kos für die Rech­te und Frei­hei­ten natür­li­cher Per­so­nen, geeig­ne­te tech­ni­sche und orga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um ein dem Risi­ko ange­mes­se­nes Schutz­ni­veau zu gewähr­leis­ten; Zu den Maß­nah­men gehö­ren ins­be­son­de­re die Siche­rung der Ver­trau­lich­keit, Inte­gri­tät und Ver­füg­bar­keit von Daten durch Kon­trol­le des phy­si­schen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betref­fen­den Zugriffs, der Ein­ga­be, Wei­ter­ga­be, der Siche­rung der Ver­füg­bar­keit und ihrer Tren­nung. Des Wei­te­ren haben wir Ver­fah­ren ein­ge­rich­tet, die eine Wahr­neh­mung von Betrof­fe­nen­rech­ten, Löschung von Daten und Reak­ti­on auf Gefähr­dung der Daten gewähr­leis­ten. Fer­ner berück­sich­ti­gen wir den Schutz per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten bereits bei der Ent­wick­lung, bzw. Aus­wahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fah­ren, ent­spre­chend dem Prin­zip des Daten­schut­zes durch Tech­nik­ge­stal­tung und durch daten­schutz­freund­li­che Vor­ein­stel­lun­gen berück­sich­tigt (Art. 25 DSGVO).

4.2. Zu den Sicher­heits­maß­nah­men gehört ins­be­son­de­re die ver­schlüs­sel­te Über­tra­gung von Daten zwi­schen Ihrem Brow­ser und unse­rem Server.

5. Offen­le­gung und Über­mitt­lung von Daten
5.1. Sofern wir im Rah­men unse­rer Ver­ar­bei­tung Daten gegen­über ande­ren Per­so­nen und Unter­neh­men (Auf­trags­ver­ar­bei­tern oder Drit­ten) offen­ba­ren, sie an die­se über­mit­teln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewäh­ren, erfolgt dies nur auf Grund­la­ge einer gesetz­li­chen Erlaub­nis (z.B. wenn eine Über­mitt­lung der Daten an Drit­te, wie an Zah­lungs­dienst­leis­ter, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Ver­trags­er­fül­lung erfor­der­lich ist), Sie ein­ge­wil­ligt haben, eine recht­li­che Ver­pflich­tung dies vor­sieht oder auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (z.B. beim Ein­satz von Beauf­trag­ten, Hosting­an­bie­tern, Steuer‑, Wirt­schafts- und Rechts­be­ra­tern, Kundenpflege‑, Buchführungs‑, Abrech­nungs- und ähn­li­chen Diens­ten, die uns eine effi­zi­en­te und effek­ti­ve Erfül­lung unse­rer Ver­trags­pflich­ten, Ver­wal­tungs­auf­ga­ben und Pflich­ten erlauben). 

5.2. Sofern wir Drit­te mit der Ver­ar­bei­tung von Daten auf Grund­la­ge eines sog. „Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­tra­ges“ beauf­tra­gen, geschieht dies auf Grund­la­ge des Art. 28 DSGVO.

6. Über­mitt­lun­gen in Drittländer
Sofern wir Daten in einem Dritt­land (d.h. außer­halb der Euro­päi­schen Uni­on (EU) oder des Euro­päi­schen Wirt­schafts­raums (EWR)) ver­ar­bei­ten oder dies im Rah­men der Inan­spruch­nah­me von Diens­ten Drit­ter oder Offen­le­gung, bzw. Über­mitt­lung von Daten an Drit­te geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfül­lung unse­rer (vor)vertraglichen Pflich­ten, auf Grund­la­ge Ihrer Ein­wil­li­gung, auf­grund einer recht­li­chen Ver­pflich­tung oder auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen geschieht. Vor­be­halt­lich gesetz­li­cher oder ver­trag­li­cher Erlaub­nis­se, ver­ar­bei­ten oder las­sen wir die Daten in einem Dritt­land nur beim Vor­lie­gen der beson­de­ren Vor­aus­set­zun­gen der Art. 44 ff. DSGVO ver­ar­bei­ten. D.h. die Ver­ar­bei­tung erfolgt z.B. auf Grund­la­ge beson­de­rer Garan­tien, wie der offi­zi­ell aner­kann­ten Fest­stel­lung eines der EU ent­spre­chen­den Daten­schutz­ni­veaus (z.B. für die USA durch das „Pri­va­cy Shield“) oder Beach­tung offi­zi­ell aner­kann­ter spe­zi­el­ler ver­trag­li­cher Ver­pflich­tun­gen (so genann­te „Stan­dard­ver­trags­klau­seln“).

7. Rech­te der betrof­fe­nen Personen
7.1. Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung dar­über zu ver­lan­gen, ob betref­fen­de Daten ver­ar­bei­tet wer­den und auf Aus­kunft über die­se Daten sowie auf wei­te­re Infor­ma­tio­nen und Kopie der Daten ent­spre­chend Art. 15 DSGVO.

7.2. Sie haben ent­spre­chend. Art. 16 DSGVO das Recht, die Ver­voll­stän­di­gung der Sie betref­fen­den Daten oder die Berich­ti­gung der Sie betref­fen­den unrich­ti­gen Daten zu verlangen.

7.3. Sie haben nach Maß­ga­be des Art. 17 DSGVO das Recht zu ver­lan­gen, dass betref­fen­de Daten unver­züg­lich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­ga­be des Art. 18 DSGVO eine Ein­schrän­kung der Ver­ar­bei­tung der Daten zu verlangen.

7.4. Sie haben das Recht zu ver­lan­gen, dass die Sie betref­fen­den Daten, die Sie uns bereit­ge­stellt haben nach Maß­ga­be des Art. 20 DSGVO zu erhal­ten und deren Über­mitt­lung an ande­re Ver­ant­wort­li­che zu fordern. 

7.5. Sie haben fer­ner gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwer­de bei der zustän­di­gen Auf­sichts­be­hör­de einzureichen.

8. Wider­rufs­recht
Sie haben das Recht, erteil­te Ein­wil­li­gun­gen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wir­kung für die Zukunft zu widerrufen.

9. Wider­spruchs­recht
Sie kön­nen der künf­ti­gen Ver­ar­bei­tung der Sie betref­fen­den Daten nach Maß­ga­be des Art. 21 DSGVO jeder­zeit wider­spre­chen. Der Wider­spruch kann ins­be­son­de­re gegen die Ver­ar­bei­tung für Zwe­cke der Direkt­wer­bung erfolgen.

10. Coo­kies und Wider­spruchs­recht bei Direktwerbung
10.1. Als „Coo­kies“ wer­den klei­ne Datei­en bezeich­net, die auf Rech­nern der Nut­zer gespei­chert wer­den. Inner­halb der Coo­kies kön­nen unter­schied­li­che Anga­ben gespei­chert wer­den. Ein Coo­kie dient pri­mär dazu, die Anga­ben zu einem Nut­zer (bzw. dem Gerät auf dem das Coo­kie gespei­chert ist) wäh­rend oder auch nach sei­nem Besuch inner­halb eines Online­an­ge­bo­tes zu spei­chern. Als tem­po­rä­re Coo­kies, bzw. „Ses­si­on-Coo­kies“ oder „tran­si­en­te Coo­kies“, wer­den Coo­kies bezeich­net, die gelöscht wer­den, nach­dem ein Nut­zer ein Online­an­ge­bot ver­lässt und sei­nen Brow­ser schließt. In einem sol­chen Coo­kie kann z.B. der Inhalt eines Waren­korbs in einem Online­shop oder ein Log­in-Sta­tus gespei­chert wer­den. Als „per­ma­nent“ oder „per­sis­tent“ wer­den Coo­kies bezeich­net, die auch nach dem Schlie­ßen des Brow­sers gespei­chert blei­ben. So kann z.B. der Log­in-Sta­tus gespei­chert wer­den, wenn die Nut­zer die­se nach meh­re­ren Tagen auf­su­chen. Eben­so kön­nen in einem sol­chen Coo­kie die Inter­es­sen der Nut­zer gespei­chert wer­den, die für Reich­wei­ten­mes­sung oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­det wer­den. Als „Third-Par­ty-Coo­kie“ wer­den Coo­kies von ande­ren Anbie­tern als dem Ver­ant­wort­li­chen, der das Online­an­ge­bot betreibt, bezeich­net (andern­falls, wenn es nur des­sen Coo­kies sind spricht man von „First-Par­ty Cookies“).

10.2. Wir set­zen tem­po­rä­re und per­ma­nen­te Coo­kies ein und klä­ren hier­über im Rah­men unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung auf.
Falls die Nut­zer nicht möch­ten, dass Coo­kies auf ihrem Rech­ner gespei­chert wer­den, wer­den sie gebe­ten die ent­spre­chen­de Opti­on in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen ihres Brow­sers zu deak­ti­vie­ren. Gespei­cher­te Coo­kies kön­nen in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen des Brow­sers gelöscht wer­den. Der Aus­schluss von Coo­kies kann zu Funk­ti­ons­ein­schrän­kun­gen die­ses Online­an­ge­bo­tes führen.

10.3. Ein gene­rel­ler Wider­spruch gegen den Ein­satz der zu Zwe­cken des Online­mar­ke­ting ein­ge­setz­ten Coo­kies kann bei einer Viel­zahl der Diens­te, vor allem im Fall des Trackings, über die US-ame­ri­ka­ni­sche Sei­te http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Sei­te http://www.youronlinechoices.com/ erklärt wer­den. Des Wei­te­ren kann die Spei­che­rung von Coo­kies mit­tels deren Abschal­tung in den Ein­stel­lun­gen des Brow­sers erreicht wer­den. Bit­te beach­ten Sie, dass dann gege­be­nen­falls nicht alle Funk­tio­nen die­ses Online­an­ge­bo­tes genutzt wer­den können.

Hin­weis­text: Bit­te wäh­len Sie jeweils die zutref­fen­den Anga­ben für Deutsch­land oder Öster­reich aus. Bit­te ändern Sie die­se Anga­ben, wenn für Sie ande­re Auf­be­wah­rungs­pflich­ten zutreffen:
11. Löschung von Daten
11.1. Die von uns ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den nach Maß­ga­be der Art. 17 und 18 DSGVO gelöscht oder in ihrer Ver­ar­bei­tung ein­ge­schränkt. Sofern nicht im Rah­men die­ser Daten­schutz­er­klä­rung aus­drück­lich ange­ge­ben, wer­den die bei uns gespei­cher­ten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweck­be­stim­mung nicht mehr erfor­der­lich sind und der Löschung kei­ne gesetz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ent­ge­gen­ste­hen. Sofern die Daten nicht gelöscht wer­den, weil sie für ande­re und gesetz­lich zuläs­si­ge Zwe­cke erfor­der­lich sind, wird deren Ver­ar­bei­tung ein­ge­schränkt. D.h. die Daten wer­den gesperrt und nicht für ande­re Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Daten, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müssen.

11.2. Deutsch­land: Nach gesetz­li­chen Vor­ga­ben erfolgt die Auf­be­wah­rung ins­be­son­de­re für 6 Jah­re gemäß § 257 Abs. 1 HGB (Han­dels­bü­cher, Inven­ta­re, Eröff­nungs­bi­lan­zen, Jah­res­ab­schlüs­se, Han­dels­brie­fe, Buchungs­be­le­ge, etc.) sowie für 10 Jah­re gemäß § 147 Abs. 1 AO (Bücher, Auf­zeich­nun­gen, Lage­be­rich­te, Buchungs­be­le­ge, Han­dels- und Geschäfts­brie­fe, für Besteue­rung rele­van­te Unter­la­gen, etc

11.3. Öster­reich: Nach gesetz­li­chen Vor­ga­ben erfolgt die Auf­be­wah­rung ins­be­son­de­re für 7 J gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buch­hal­tungs­un­ter­la­gen, Belege/​Rechnungen, Kon­ten, Bele­ge, Geschäfts­pa­pie­re, Auf­stel­lung der Ein­nah­men und Aus­ga­ben, etc.), für 22 Jah­re im Zusam­men­hang mit Grund­stü­cken und für 10 Jah­re bei Unter­la­gen im Zusam­men­hang mit elek­tro­nisch erbrach­ten Leis­tun­gen, Telekommunikations‑, Rund­funk- und Fern­seh­leis­tun­gen, die an Nicht­un­ter­neh­mer in EU-Mit­glied­staa­ten erbracht wer­den und für die der Mini-One-Stop-Shop (MOSS) in Anspruch genom­men wird.

12. Bestell­ab­wick­lung im Online­shop und Kundenkonto
12.1. Wir ver­ar­bei­ten die Daten unse­rer Kun­den im Rah­men der Bestell­vor­gän­ge in unse­rem Online­shop, um ihnen die Aus­wahl und die Bestel­lung der gewähl­ten Pro­duk­te und Leis­tun­gen, sowie deren Bezah­lung und Zustel­lung, bzw. Aus­füh­rung zu ermöglichen.

12.2. Zu den ver­ar­bei­te­ten Daten gehö­ren Bestands­da­ten, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten, Ver­trags­da­ten, Zah­lungs­da­ten und zu den betrof­fe­nen Per­so­nen unse­re Kun­den, Inter­es­sen­ten und sons­ti­ge Geschäfts­part­ner. Die Ver­ar­bei­tung erfolgt zum Zweck der Erbrin­gung von Ver­trags­leis­tun­gen im Rah­men des Betriebs eines Online­shops, Abrech­nung, Aus­lie­fe­rung und der Kun­den­ser­vices. Hier­bei set­zen wir Ses­si­on Coo­kies für die Spei­che­rung des Waren­korb-Inhalts und per­ma­nen­te Coo­kies für die Spei­che­rung des Log­in-Sta­tus ein.

12.3. Die Ver­ar­bei­tung erfolgt auf Grund­la­ge des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durch­füh­rung Bestell­vor­gän­ge) und c (Gesetz­lich erfor­der­li­che Archi­vie­rung) DSGVO. Dabei sind die als erfor­der­lich gekenn­zeich­ne­ten Anga­ben zur Begrün­dung und Erfül­lung des Ver­tra­ges erfor­der­lich. Die Daten offen­ba­ren wir gegen­über Drit­ten nur im Rah­men der Aus­lie­fe­rung, Zah­lung oder im Rah­men der gesetz­li­chen Erlaub­nis­se und Pflich­ten gegen­über Rechts­be­ra­tern und Behör­den. Die Daten wer­den in Dritt­län­dern nur dann ver­ar­bei­tet, wenn dies zur Ver­trags­er­fül­lung erfor­der­lich ist (z.B. auf Kun­den­wunsch bei Aus­lie­fe­rung oder Zahlung).

12.4. Nut­zer kön­nen optio­nal ein Nut­zer­kon­to anle­gen, indem sie ins­be­son­de­re ihre Bestel­lun­gen ein­se­hen kön­nen. Im Rah­men der Regis­trie­rung, wer­den die erfor­der­li­chen Pflicht­an­ga­ben den Nut­zern mit­ge­teilt. Die Nut­zer­kon­ten sind nicht öffent­lich und kön­nen von Such­ma­schi­nen nicht inde­xiert wer­den. Wenn Nut­zer ihr Nut­zer­kon­to gekün­digt haben, wer­den deren Daten im Hin­blick auf das Nut­zer­kon­to gelöscht, vor­be­halt­lich deren Auf­be­wah­rung ist aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den entspr. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO not­wen­dig. Anga­ben im Kun­den­kon­to ver­blei­ben bis zu des­sen Löschung mit anschlie­ßen­der Archi­vie­rung im Fall einer recht­li­chen Ver­pflich­tung. Es obliegt den Nut­zern, ihre Daten bei erfolg­ter Kün­di­gung vor dem Ver­trags­en­de zu sichern.

12.5. Im Rah­men der Regis­trie­rung und erneu­ter Anmel­dun­gen sowie Inan­spruch­nah­me unse­rer Online­diens­te, spei­chern wir die IP-Adres­se und den Zeit­punkt der jewei­li­gen Nut­zer­hand­lung. Die Spei­che­rung erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen, als auch der Nut­zer an Schutz vor Miss­brauch und sons­ti­ger unbe­fug­ter Nut­zung. Eine Wei­ter­ga­be die­ser Daten an Drit­te erfolgt grund­sätz­lich nicht, außer sie ist zur Ver­fol­gung unse­rer Ansprü­che erfor­der­lich oder es besteht hier­zu eine gesetz­li­che Ver­pflich­tung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12.6. Die Löschung erfolgt nach Ablauf gesetz­li­cher Gewähr­leis­tungs- und ver­gleich­ba­rer Pflich­ten, die Erfor­der­lich­keit der Auf­be­wah­rung der Daten wird alle drei Jah­re über­prüft; im Fall der gesetz­li­chen Archi­vie­rungs­pflich­ten erfolgt die Löschung nach deren Ablauf (Ende han­dels­recht­li­cher (6 Jah­re) und steu­er­recht­li­cher (10 Jah­re) Auf­be­wah­rungs­pflicht); Anga­ben im Kun­den­kon­to ver­blei­ben bis zu des­sen Löschung.

Hin­weis: 1. Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie die Daten der Käu­fer nicht wie beschrie­ben analysieren.
13. Betriebs­wirt­schaft­li­che Ana­ly­sen und Marktforschung
13.1. Um unser Geschäft wirt­schaft­lich betrei­ben, Markt­ten­den­zen, Kun­den- und Nut­zer­wün­sche erken­nen zu kön­nen, ana­ly­sie­ren wir die uns vor­lie­gen­den Daten zu Geschäfts­vor­gän­gen, Ver­trä­gen, Anfra­gen, etc. Wir ver­ar­bei­ten dabei Bestands­da­ten, Kom­mu­ni­ka­ti­ons­da­ten, Ver­trags­da­ten, Zah­lungs­da­ten, Nut­zungs­da­ten, Meta­da­ten auf Grund­la­ge des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, wobei zu den betrof­fe­nen Per­so­nen Kun­den, Inter­es­sen­ten, Geschäfts­part­ner, Besu­cher und Nut­zer des Online­an­ge­bo­tes gehö­ren. Die Ana­ly­sen erfol­gen zum Zweck Betriebs­wirt­schaft­li­che Aus­wer­tun­gen, des Mar­ke­tings und der Markt­for­schung. Dabei kön­nen wir die Pro­fi­le der regis­trier­ten Nut­zer mit Anga­ben z.B. zu deren Kauf­vor­gän­gen berück­sich­ti­gen. Die Ana­ly­sen die­nen uns zur Stei­ge­rung der Nut­zer­freund­lich­keit, der Opti­mie­rung unse­res Ange­bo­tes und der Betriebs­wirt­schaft­lich­keit. Die Ana­ly­sen die­nen allei­ne uns und wer­den nicht extern offen­bart, sofern es sich nicht um anony­me Ana­ly­sen mit zusam­men­ge­fass­ten Wer­ten handelt. 

13.2. Sofern die­se Ana­ly­sen oder Pro­fi­le per­so­nen­be­zo­gen sind, wer­den sie mit Kün­di­gung der Nut­zer gelöscht oder anony­mi­siert, sonst nach zwei Jah­ren ab Ver­trags­schluss. Im Übri­gen wer­den die gesamt­be­triebs­wirt­schaft­li­chen Ana­ly­sen und all­ge­mei­ne Ten­denz­be­stim­mun­gen nach Mög­lich­keit anonym erstellt.

Hin­weis: 1. Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nutzen.

2. Die Prü­fung der Boni­tät eines Kun­den ist dann zuläs­sig, wenn ansons­ten die Gefahr des Zah­lungs­aus­falls droht, d.h. wenn die Ware gelie­fert wird, ohne dass die Zah­lung ein­ge­trof­fen ist (d.h. wenn der Kun­de den Kauf auf Rech­nung wählt). Kein Zah­lungs­aus­fall droht dage­gen, wenn der Kun­den z.B. die Opti­on Vor­kas­se wählt oder die Zah­lung über Dritt­an­bie­ter, wie z.B. Paypal durchführt.

Zu beach­ten ist fer­ner, dass die Ein­ho­lung einer auto­ma­ti­schen Boni­täts­aus­kunft eine „Auto­ma­ti­sier­te Ent­schei­dun­gen im Ein­zel­fall“ gem. Art. 22 DSGVO, d.h. eine recht­li­che Ent­schei­dung ohne mensch­li­che Mit­wir­kung, dar­stellt. Die­se ist zuläs­sig, wenn der Kun­de ein­ge­wil­ligt hat oder die­se Ent­schei­dung für den Ver­trags­schluss erfor­der­lich ist. Ob die Ent­schei­dung erfor­der­lich ist, ist noch nicht abschlie­ßend geklärt, wird jedoch viel­fach als gege­ben ver­tre­ten, auch von dem Autor die­ses Mus­ters. Wenn Sie jedoch jeg­li­ches Risi­ko aus­schlie­ßen möch­ten, soll­ten Sie eine Ein­wil­li­gung einholen. 

Eine Ein­wil­li­gung wird auch dann not­wen­dig, wenn die Boni­täts­aus­kunft schon bereits dann ein­ge­setzt wird, um über­haupt zu ent­schei­den, ob die Opti­on „auf Rech­nung“ ein­ge­blen­det wer­den soll. Denn es hät­te sein kön­nen, dass der Kun­de sich ohne­hin für die Vor­kas­se oder Paypal ent­schie­den hät­te und die Boni­täts­prü­fung nicht erfor­der­lich gewe­sen wäre.

Eine sol­che Ein­wil­li­gung kön­ne z.B. wie folgt lauten:

Ich erklä­re mich damit ein­ver­stan­den, dass eine Boni­täts­über­prü­fung durch­ge­führt wird, um in einem auto­ma­ti­sier­ten Ver­fah­ren (Art. 22 DSGVO) zu ent­schei­den, ob die Opti­on des Kaufs auf Rech­nung ange­bo­ten wird. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen zur Boni­täts­prü­fung, den ein­ge­setz­ten Wirt­schafts­aus­kunftei­en und dem Ver­fah­ren sowie den Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten, erhal­ten Sie in unse­rer [Link]Datenschutzerklärung[/Link].

14. Boni­täts­aus­kunft
14.1. Sofern wir in Vor­leis­tung tre­ten (z.B. beim Kauf auf Rech­nung), behal­ten wir uns vor, zur Wah­rung der berech­tig­ten Inter­es­sen eine Iden­ti­täts- und Boni­täts­aus­kunft zwecks Beur­tei­lung des Kre­dit­ri­si­kos auf Basis von mathe­ma­tisch-sta­tis­ti­schen Ver­fah­ren von hier­auf spe­zia­li­sier­ten Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men (Wirt­schafts­aus­kunftei­en) einzuholen.

14.2. Im Rah­men der Boni­täts­aus­kunft, über­mit­teln wir die fol­gen­den per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten des Kun­den (Name, Post­adres­se, Geburts­da­tum, Anga­ben zur Art des Ver­tra­ges, Bank­ver­bin­dung [Bit­te ggf. wei­te­re Daten ange­ben]) an fol­gen­de Wirtschaftsauskunfteien:
[Bit­te hier die Aus­kunftei­en ange­ben, z.B.:] SCHUFA-Gesell­schaft (SCHUFA Hol­ding AG, Kor­moran­weg 5, 65201 Wies­ba­den), Daten­schutz­hin­wei­se: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Die von den Wirt­schafts­aus­kunftei­en erhal­te­nen Infor­ma­tio­nen über die sta­tis­ti­sche Wahr­schein­lich­keit eines Zah­lungs­aus­falls ver­ar­bei­ten wir im Rah­men einer sach­ge­rech­ten Ermes­sens­ent­schei­dung über die Begrün­dung, Durch­füh­rung und Been­di­gung des Ver­trags­ver­hält­nis­ses. Wir behal­ten uns vor, im Fall eines nega­ti­ven Ergeb­nis­ses der Boni­täts­prü­fung, die Zah­lung auf Rech­nung oder eine ande­re Vor­leis­tung zu verweigern.

14.4. Die Ent­schei­dung, ob wir in Vor­leis­tung tre­ten, erfolgt ent­spre­chend Art. 22 DSGVO allei­ne auf Grund­la­ge einer auto­ma­ti­sier­ten Ent­schei­dung im Ein­zel­fall, die unse­re Soft­ware unter Zugrun­de­le­gung der Aus­kunft der Wirt­schafts­aus­kunf­tei vornimmt.

14.5 Sofern wir eine aus­drück­li­che Ein­wil­li­gung von Ihnen ein­ho­len, ist die Rechts­grund­la­ge für die Boni­täts­aus­kunft und die Über­mitt­lung der Daten des Kun­den an die Aus­kunftei­en die Ein­wil­li­gung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, 7 DSGVO. Falls kei­ne Ein­wil­li­gung ein­ge­holt wird, sind unse­re berech­tig­ten Inter­es­sen an der Aus­fall­si­cher­heit ihrer Zah­lungs­for­de­rung die Rechts­grund­la­ge gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Hin­weis: Sofern frem­de CRM-Sys­te­me ver­wen­det wer­den, müs­sen deren Anbie­ter genannt wer­den. Fer­ner müs­sen Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trä­ge (bzw. „Data Pro­ces­sing Agree­ment“) mit den Anbie­tern geschlos­sen wer­den. Falls die Anbie­ter die Daten der Nut­zer im Dritt­land ver­ar­bei­ten, müs­sen spe­zi­el­le Garan­tien vor­lie­gen (z.B. Pri­va­cy Shield)
Beispiel:
14.4 Wir set­zen das CRM-Sys­tem „Hel­pdesk“, des Anbie­ters Help Scout Inc., 131 Tre­mont St, Bos­ton, MA 02111 – 1338, USA) auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (effi­zi­en­te und schnel­le Bear­bei­tung der Nut­zer­an­fra­gen) ein. Hier­zu haben wir mit Help Scout einen Ver­trag mit sog. Stan­dard­ver­trags­klau­seln abge­schlos­sen, in denen sich Help Scout zur Ver­ar­bei­tung der Nut­zer­da­ten nur ent­spre­chend unse­ren Wei­sun­gen und zur Ein­hal­tung des EU-Daten­schutz­ni­veaus ver­pflich­tet. Help Scout ist fer­ner unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine zusätz­li­che Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzX1AAK&status=Active).

15. Kon­takt­auf­nah­me und Kundenservice
15.1. Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (per Kon­takt­for­mu­lar oder E‑Mail) wer­den die Anga­ben des Nut­zers zur Bear­bei­tung der Kon­takt­an­fra­ge und deren Abwick­lung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet.

15.2. Die Anga­ben der Nut­zer kön­nen in unse­rem Cus­to­mer-Rela­ti­ons­hip-Manage­ment Sys­tem (“CRM Sys­tem”) oder ver­gleich­ba­rer Anfra­gen­or­ga­ni­sa­ti­on gespei­chert werden.

15.3. Wir löschen die Anfra­gen, sofern die­se nicht mehr erfor­der­lich sind. Wir über­prü­fen die Erfor­der­lich­keit alle zwei Jah­re; Anfra­gen von Kun­den, die über ein Kun­den­kon­to ver­fü­gen, spei­chern wir dau­er­haft und ver­wei­sen zur Löschung auf die Anga­ben zum Kun­den­kon­to. Fer­ner gel­ten die gesetz­li­chen Archivierungspflichten.

Hin­weis: Sofern noch nicht gesche­hen: Bit­te fra­gen Sie bei den jewei­li­gen Web­hos­tern nach einem sog. „Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag“ (bzw. „Data Pro­ces­sing Agree­ment“). Die­ser ist gesetz­lich erfor­der­lich, weil der Hos­ter für Sie per­so­nen­be­zo­ge­ne Daten der Web­site­be­su­cher erfasst.
16. Erhe­bung von Zugriffs­da­ten und Logfiles
16.1. Wir erhe­ben auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Ser­ver, auf dem sich die­ser Dienst befin­det (soge­nann­te Ser­ver­log­files). Zu den Zugriffs­da­ten gehö­ren Name der abge­ru­fe­nen Web­sei­te, Datei, Datum und Uhr­zeit des Abrufs, über­tra­ge­ne Daten­men­ge, Mel­dung über erfolg­rei­chen Abruf, Brow­ser­typ nebst Ver­si­on, das Betriebs­sys­tem des Nut­zers, Refer­rer URL (die zuvor besuch­te Sei­te), IP-Adres­se und der anfra­gen­de Provider.

16.2. Log­file-Infor­ma­tio­nen wer­den aus Sicher­heits­grün­den (z.B. zur Auf­klä­rung von Miss­brauchs- oder Betrugs­hand­lun­gen) für die Dau­er von maxi­mal sie­ben Tagen gespei­chert und danach gelöscht. Daten, deren wei­te­re Auf­be­wah­rung zu Beweis­zwe­cken erfor­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des jewei­li­gen Vor­falls von der Löschung ausgenommen.

17. Online­prä­sen­zen in sozia­len Medien
17.1. Wir unter­hal­ten auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Online­prä­sen­zen inner­halb sozia­ler Netz­wer­ke und Platt­for­men, um mit den dort akti­ven Kun­den, Inter­es­sen­ten und Nut­zern kom­mu­ni­zie­ren und sie dort über unse­re Leis­tun­gen infor­mie­ren zu kön­nen. Beim Auf­ruf der jewei­li­gen Netz­wer­ke und Platt­for­men gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und die Daten­ver­ar­bei­tungs­richt­li­ni­en deren jewei­li­gen Betreiber.

17.2 Soweit nicht anders im Rah­men unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung ange­ge­ben, ver­ar­bei­ten wir die Daten der Nut­zer sofern die­se mit uns inner­halb der sozia­len Netz­wer­ke und Platt­for­men kom­mu­ni­zie­ren, z.B. Bei­trä­ge auf unse­ren Online­prä­sen­zen ver­fas­sen oder uns Nach­rich­ten zusenden.

Hin­weis: 1. Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nut­zen. 2. Bit­te beach­ten Sie die Vor­aus­set­zun­gen beim Ein­satz von Goog­le Ana­ly­tics: Die IP Anony­mi­sie­rung muss aktiv sein https://support.google.com/analytics/answer/2905384?hl=de; 2.) und es muss der „Zusatz zur Daten­ver­ar­bei­tung“ im Ver­wal­tungs­be­reich von Goog­le Ana­ly­tics akzep­tiert wer­den (bzw. ein aktu­el­ler Ver­trag, soweit Goog­le die­sen mit­teilt (s. zum aktu­el­len Stand: http://drschwenke.de/google-analytics)).

Falls die „Remar­ke­ting-“, bzw. „Google-Analytics-Audiences“-Funktionen ver­wen­det wer­den, muss die fol­gen­de Pas­sa­ge zu die­sen Funk­tio­nen zusätz­lich, als zwei­ter Punkt auf­ge­nom­men werden:

17.2. Wir set­zen Goog­le Ana­ly­tics ein, um die durch inner­halb von Wer­be­diens­ten Goo­g­les und sei­ner Part­ner geschal­te­ten Anzei­gen, nur sol­chen Nut­zern anzu­zei­gen, die auch ein Inter­es­se an unse­rem Online­an­ge­bot gezeigt haben oder die bestimm­te Merk­ma­le (z.B. Inter­es­sen an bestimm­ten The­men oder Pro­duk­ten, die anhand der besuch­ten Web­sei­ten bestimmt wer­den) auf­wei­sen, die wir an Goog­le über­mit­teln (sog. „Remar­ke­ting-“, bzw. „Goog­le-Ana­ly­tics-Audi­en­ces“). Mit Hil­fe der Remar­ke­ting Audi­en­ces möch­ten wir auch sicher­stel­len, dass unse­re Anzei­gen dem poten­ti­el­len Inter­es­se der Nut­zer ent­spre­chen und nicht beläs­ti­gend wirken.

18. Goog­le Analytics
18.1. Wir set­zen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Goog­le Ana­ly­tics, einen Web­ana­ly­se­dienst der Goog­le LLC („Goog­le“) ein. Goog­le ver­wen­det Coo­kies. Die durch das Coo­kie erzeug­ten Infor­ma­tio­nen über Benut­zung des Online­an­ge­bo­tes durch die Nut­zer wer­den in der Regel an einen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort gespeichert.

18.2. Goog­le ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Goog­le wird die­se Infor­ma­tio­nen in unse­rem Auf­trag benut­zen, um die Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes durch die Nut­zer aus­zu­wer­ten, um Reports über die Akti­vi­tä­ten inner­halb die­ses Online­an­ge­bo­tes zusam­men­zu­stel­len und um wei­te­re, mit der Nut­zung die­ses Online­an­ge­bo­tes und der Inter­net­nut­zung ver­bun­de­ne Dienst­leis­tun­gen, uns gegen­über zu erbrin­gen. Dabei kön­nen aus den ver­ar­bei­te­ten Daten pseud­ony­me Nut­zungs­pro­fi­le der Nut­zer erstellt werden.

18.4. Wir set­zen Goog­le Ana­ly­tics nur mit akti­vier­ter IP-Anony­mi­sie­rung ein. Das bedeu­tet, die IP-Adres­se der Nut­zer wird von Goog­le inner­halb von Mit­glied­staa­ten der Euro­päi­schen Uni­on oder in ande­ren Ver­trags­staa­ten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum gekürzt. Nur in Aus­nah­me­fäl­len wird die vol­le IP-Adres­se an einen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort gekürzt.

18.5. Die von dem Brow­ser des Nut­zers über­mit­tel­te IP-Adres­se wird nicht mit ande­ren Daten von Goog­le zusam­men­ge­führt. Die Nut­zer kön­nen die Spei­che­rung der Coo­kies durch eine ent­spre­chen­de Ein­stel­lung ihrer Brow­ser-Soft­ware ver­hin­dern; die Nut­zer kön­nen dar­über hin­aus die Erfas­sung der durch das Coo­kie erzeug­ten und auf ihre Nut­zung des Online­an­ge­bo­tes bezo­ge­nen Daten an Goog­le sowie die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten durch Goog­le ver­hin­dern, indem sie das unter fol­gen­dem Link ver­füg­ba­re Brow­ser-Plugin her­un­ter­la­den und instal­lie­ren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen zur Daten­nut­zung durch Goog­le, Ein­stel­lungs- und Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten erfah­ren Sie auf den Web­sei­ten von Goog­le: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Daten­nut­zung durch Goog­le bei Ihrer Nut­zung von Web­sites oder Apps unse­rer Part­ner“), https://policies.google.com/technologies/ads („Daten­nut­zung zu Wer­be­zwe­cken“), https://adssettings.google.com/authenticated („Infor­ma­tio­nen ver­wal­ten, die Goog­le ver­wen­det, um Ihnen Wer­bung einzublenden“).

Hin­weis: 1. Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nut­zen. 2. In die­sem Abschnitt wer­den die Goog­le Mar­ke­ting Ser­vices zusam­men­ge­fasst, um die sich im Funk­ti­ons­um­fang häu­fi­ger ändern­den Diens­te mög­lichst umfang­reich zu erfas­sen. Die nicht benö­tig­ten Diens­te kön­nen jedoch auch gestri­chen werden.
19. Goog­le-Re/­Mar­ke­ting-Ser­vices
19.1. Wir nut­zen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Mar­ke­ting- und Remar­ke­ting-Diens­te (kurz „Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices”) der Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA, („Goog­le“).

19.2. Goog­le ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Die Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices erlau­ben uns Wer­be­an­zei­gen für und auf unse­rer Web­site geziel­ter anzu­zei­gen, um Nut­zern nur Anzei­gen zu prä­sen­tie­ren, die poten­ti­ell deren Inter­es­sen ent­spre­chen. Falls einem Nut­zer z.B. Anzei­gen für Pro­duk­te ange­zeigt wer­den, für die er sich auf ande­ren Web­sei­ten inter­es­siert hat, spricht man hier­bei vom „Remar­ke­ting“. Zu die­sen Zwe­cken wird bei Auf­ruf unse­rer und ande­rer Web­sei­ten, auf denen Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices aktiv sind, unmit­tel­bar durch Goog­le ein Code von Goog­le aus­ge­führt und es wer­den sog. (Re)marketing-Tags (unsicht­ba­re Gra­fi­ken oder Code, auch als “Web Beacons” bezeich­net) in die Web­sei­te ein­ge­bun­den. Mit deren Hil­fe wird auf dem Gerät der Nut­zer ein indi­vi­du­el­les Coo­kie, d.h. eine klei­ne Datei abge­spei­chert (statt Coo­kies kön­nen auch ver­gleich­ba­re Tech­no­lo­gien ver­wen­det wer­den). Die Coo­kies kön­nen von ver­schie­de­nen Domains gesetzt wer­den, unter ande­rem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In die­ser Datei wird ver­merkt, wel­che Web­sei­ten der Nut­zer auf­ge­sucht, für wel­che Inhal­te er sich inter­es­siert und wel­che Ange­bo­te er geklickt hat, fer­ner tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Betriebs­sys­tem, ver­wei­sen­de Web­sei­ten, Besuchs­zeit sowie wei­te­re Anga­ben zur Nut­zung des Online­an­ge­bo­tes. Es wird eben­falls die IP-Adres­se der Nut­zer erfasst, wobei wir im Rah­men von Goog­le-Ana­ly­tics mit­tei­len, dass die IP-Adres­se inner­halb von Mit­glied­staa­ten der Euro­päi­schen Uni­on oder in ande­ren Ver­trags­staa­ten des Abkom­mens über den Euro­päi­schen Wirt­schafts­raum gekürzt und nur in Aus­nah­me­fäl­len ganz an einen Ser­ver von Goog­le in den USA über­tra­gen und dort gekürzt wird. Die IP-Adres­se wird nicht mit Daten des Nut­zers inner­halb von ande­ren Ange­bo­ten von Goog­le zusam­men­ge­führt. Die vor­ste­hend genann­ten Infor­ma­tio­nen kön­nen sei­tens Goog­le auch mit sol­chen Infor­ma­tio­nen aus ande­ren Quel­len ver­bun­den wer­den. Wenn der Nut­zer anschlie­ßend ande­re Web­sei­ten besucht, kön­nen ihm ent­spre­chend sei­ner Inter­es­sen die auf ihn abge­stimm­ten Anzei­gen ange­zeigt werden.

19.4. Die Daten der Nut­zer wer­den im Rah­men der Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices pseud­onym ver­ar­bei­tet. D.h. Goog­le spei­chert und ver­ar­bei­tet z.B. nicht den Namen oder E‑Mailadresse der Nut­zer, son­dern ver­ar­bei­tet die rele­van­ten Daten Coo­kie-bezo­gen inner­halb pseud­ony­mer Nut­zer-Pro­fi­le. D.h. aus der Sicht von Goog­le wer­den die Anzei­gen nicht für eine kon­kret iden­ti­fi­zier­te Per­son ver­wal­tet und ange­zeigt, son­dern für den Coo­kie-Inha­ber, unab­hän­gig davon wer die­ser Coo­kie-Inha­ber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nut­zer Goog­le aus­drück­lich erlaubt hat, die Daten ohne die­se Pseud­ony­mi­sie­rung zu ver­ar­bei­ten. Die von Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices über die Nut­zer gesam­mel­ten Infor­ma­tio­nen wer­den an Goog­le über­mit­telt und auf Goo­g­les Ser­vern in den USA gespeichert.

19.5. Zu den von uns ein­ge­setz­ten Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices gehört u.a. das Online-Wer­be­pro­gramm „Goog­le AdWords“. Im Fall von Goog­le AdWords, erhält jeder AdWords-Kun­de ein ande­res „Con­ver­si­on-Coo­kie“. Coo­kies kön­nen somit nicht über die Web­sites von AdWords-Kun­den nach­ver­folgt wer­den. Die mit Hil­fe des Coo­kies ein­ge­hol­ten Infor­ma­tio­nen die­nen dazu, Con­ver­si­on-Sta­tis­ti­ken für AdWords-Kun­den zu erstel­len, die sich für Con­ver­si­on-Tracking ent­schie­den haben. Die AdWords-Kun­den erfah­ren die Gesamt­an­zahl der Nut­zer, die auf ihre Anzei­ge geklickt haben und zu einer mit einem Con­ver­si­on-Tracking-Tag ver­se­he­nen Sei­te wei­ter­ge­lei­tet wur­den. Sie erhal­ten jedoch kei­ne Infor­ma­tio­nen, mit denen sich Nut­zer per­sön­lich iden­ti­fi­zie­ren lassen.

19.6. Wir kön­nen auf Grund­la­ge des Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices “Dou­ble­Click” Wer­be­an­zei­gen Drit­ter ein­bin­den. Dou­ble­Click ver­wen­det Coo­kies, mit denen Goog­le und sei­nen Part­ner-Web­sites, die Schal­tung von Anzei­gen auf Basis der Besu­che von Nut­zern auf die­ser Web­site bzw. ande­ren Web­sites im Inter­net ermög­licht wird.

19.7. Wir kön­nen auf Grund­la­ge des Goog­le-Mar­ke­ting-Ser­vices „AdSen­se“ Wer­be­an­zei­gen Drit­ter ein­bin­den. AdSen­se ver­wen­det Coo­kies, mit denen Goog­le und sei­nen Part­ner-Web­sites, die Schal­tung von Anzei­gen auf Basis der Besu­che von Nut­zern auf die­ser Web­site bzw. ande­ren Web­sites im Inter­net ermög­licht wird.

19.8. Eben­falls kön­nen wir den Dienst „Goog­le Opti­mi­zer“ ein­set­zen. Goog­le Opti­mi­zer erlaubt uns im Rah­men so genann­ten “A/​B‑Testings” nach­zu­voll­zie­hen, wie sich ver­schie­de­ne Ände­run­gen einer Web­site aus­wir­ken (z.B. Ver­än­de­run­gen der Ein­ga­be­fel­der, des Designs, etc.). Für die­se Test­zwe­cke wer­den Coo­kies auf den Gerä­ten der Nut­zer abge­legt. Dabei wer­den nur pseud­ony­me Daten der Nut­zer verarbeitet.

19.9. Fer­ner kön­nen wir den “Goog­le Tag Mana­ger” ein­set­zen, um die Goog­le Ana­ly­se- und Mar­ke­ting-Diens­te in unse­re Web­site ein­zu­bin­den und zu verwalten.

19.10. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen zur Daten­nut­zung zu Mar­ke­ting­zwe­cken durch Goog­le, erfah­ren Sie auf der Über­sichts­sei­te: https://policies.google.com/technologies/ads, die Daten­schutz­er­klä­rung von Goog­le ist unter https://adssettings.google.com/authenticated.

Hin­weis: Falls Sie das Face­book-Pixel mit „erwei­ter­tem Abgleich“ oder „Cus­tom Audi­ence from File“ (d.h. Upload von Kun­den- oder News­let­ter­lis­ten) ver­wen­den, for­dern die Daten­schutz­be­hör­den ein Opt-In, also eine aus­drück­li­che Zustim­mung der Nut­zer. In die­sem Fall müs­sen Sie die fol­gen­de Pas­sa­ge auf­neh­men (zum aktu­el­len Stand der Rechts­la­ge: https://drschwenke.de/facebook-pixel):

Des Wei­te­ren nut­zen wir beim Ein­satz des Face­book-Pixels die Zusatz­funk­ti­on „erwei­ter­ter Abgleich“ (hier­bei wer­den Daten wie Tele­fon­num­mern, E‑Mailadressen oder Face­book-IDs der Nut­zer) zur Bil­dung von Ziel­grup­pen („Cus­tom Audi­en­ces“ oder „Look Ali­ke Audi­en­ces“) an Face­book (ver­schlüs­selt) über­mit­telt. Wei­te­re Hin­wei­se zum „erwei­ter­ten Abgleich“: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).

Wir nut­zen eben­falls das Ver­fah­ren „Cus­tom Audi­en­ces from File“ des sozia­len Netz­werks Face­book, Inc. In die­sem Fall wer­den die E‑Mail-Adres­sen der News­let­ter­emp­fän­ger bei Face­book hoch­ge­la­den. Der Upload-Vor­gang fin­det ver­schlüs­selt statt. Der Upload dient allei­ne, um Emp­fän­ger unse­rer Face­book-Anzei­gen zu bestim­men. Wir möch­ten damit sicher­stel­len, dass die Anzei­gen nur Nut­zern ange­zeigt wer­den, die ein Inter­es­se an unse­ren Infor­ma­tio­nen und Leis­tun­gen haben.

Hin­weis zum Opt-Out: Beach­ten Sie bit­te, dass Face­book im Zeit­punkt der Erstel­lung die­ses Mus­ters kein Opt-Out anbie­tet und Sie es selbst imple­men­tie­ren müs­sen. Falls Sie es nicht tun, müs­sen Sie die­sen Pas­sus ent­fer­nen. Die Umset­zung kann z.B. mit­tels Java­script (Set­zen des Opt-Out-Links) und beim Laden der Sei­te via PHP (das prüft, ob das Opt-Out-Coo­kies gesetzt wur­de und nur beim nega­ti­ven Ergeb­nis das Face­book-Pixel lädt) erfol­gen. Besucht ein Nut­zer die Web­site, muss geprüft wer­den, ob das “Opt-Out“-Cookie gesetzt ist. Falls ja, darf das „Face­book-Pixel“ nicht gela­den werden.

Bit­te neh­men Sie im Fall des eige­nen Opt-Outs den fol­gen­de Ergän­zung auf:

Um die Erfas­sung Ihrer Daten mit­tels des Face­book-Pixels auf unse­rer Web­sei­te zu ver­hin­dern, kli­cken Sie bit­ten den fol­gen­den Link: Face­book-Opt-Out Hin­weis: Wenn Sie den Link kli­cken, wird ein „Opt-Out“-Cookie auf Ihrem Gerät gespei­chert. Wenn Sie die Coo­kies in die­sem Brow­ser löschen, dann müs­sen Sie den Link erneut kli­cken. Fer­ner gilt das Opt-Out nur inner­halb des von Ihnen ver­wen­de­ten Brow­sers und nur inner­halb unse­rer Web­do­main, auf der der Link geklickt wurde.
20. Facebook‑, Cus­tom Audi­en­ces und Facebook-Marketing-Dienste
20.1. Inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes wird auf­grund unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen an Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes und zu die­sen Zwe­cken das sog. “Face­book-Pixel” des sozia­len Netz­wer­kes Face­book, wel­ches von der Face­book Inc., 1 Hacker Way, Men­lo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansäs­sig sind, Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland betrie­ben wird (“Face­book”), eingesetzt. 

20.2. Face­book ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Mit Hil­fe des Face­book-Pixels ist es Face­book zum einen mög­lich, die Besu­cher unse­res Online­an­ge­bo­tes als Ziel­grup­pe für die Dar­stel­lung von Anzei­gen (sog. “Face­book-Ads”) zu bestim­men. Dem­entspre­chend set­zen wir das Face­book-Pixel ein, um die durch uns geschal­te­ten Face­book-Ads nur sol­chen Face­book-Nut­zern anzu­zei­gen, die auch ein Inter­es­se an unse­rem Online­an­ge­bot gezeigt haben oder die bestimm­te Merk­ma­le (z.B. Inter­es­sen an bestimm­ten The­men oder Pro­duk­ten, die anhand der besuch­ten Web­sei­ten bestimmt wer­den) auf­wei­sen, die wir an Face­book über­mit­teln (sog. „Cus­tom Audi­en­ces“). Mit Hil­fe des Face­book-Pixels möch­ten wir auch sicher­stel­len, dass unse­re Face­book-Ads dem poten­ti­el­len Inter­es­se der Nut­zer ent­spre­chen und nicht beläs­ti­gend wir­ken. Mit Hil­fe des Face­book-Pixels kön­nen wir fer­ner die Wirk­sam­keit der Face­book-Wer­be­an­zei­gen für sta­tis­ti­sche und Markt­for­schungs­zwe­cke nach­voll­zie­hen, in dem wir sehen ob Nut­zer nach­dem Klick auf eine Face­book-Wer­be­an­zei­ge auf unse­re Web­site wei­ter­ge­lei­tet wur­den (sog. „Con­ver­si­on“).

20.4. Die Ver­ar­bei­tung der Daten durch Face­book erfolgt im Rah­men von Face­books Daten­ver­wen­dungs­richt­li­nie. Dem­entspre­chend gene­rel­le Hin­wei­se zur Dar­stel­lung von Face­book-Ads, in der Daten­ver­wen­dungs­richt­li­nie von Face­book: https://www.facebook.com/policy.php. Spe­zi­el­le Infor­ma­tio­nen und Details zum Face­book-Pixel und sei­ner Funk­ti­ons­wei­se erhal­ten Sie im Hil­fe­be­reich von Face­book: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Sie kön­nen der Erfas­sung durch den Face­book-Pixel und Ver­wen­dung Ihrer Daten zur Dar­stel­lung von Face­book-Ads wider­spre­chen. Um ein­zu­stel­len, wel­che Arten von Wer­be­an­zei­gen Ihnen inner­halb von Face­book ange­zeigt wer­den, kön­nen Sie die von Face­book ein­ge­rich­te­te Sei­te auf­ru­fen und dort die Hin­wei­se zu den Ein­stel­lun­gen nut­zungs­ba­sier­ter Wer­bung befol­gen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Ein­stel­lun­gen erfol­gen platt­form­un­ab­hän­gig, d.h. sie wer­den für alle Gerä­te, wie Desk­top­com­pu­ter oder mobi­le Gerä­te übernommen.

20.6. Sie kön­nen dem Ein­satz von Coo­kies, die der Reich­wei­ten­mes­sung und Wer­be­zwe­cken die­nen, fer­ner über die Deak­ti­vie­rungs­sei­te der Netz­werk­wer­be­initia­ti­ve (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätz­lich die US-ame­ri­ka­ni­sche Web­sei­te (http://www.aboutads.info/choices) oder die euro­päi­sche Web­sei­te (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

Hin­weis: 1. Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nut­zen. 2. Da die Social Plugins von der Funk­ti­ons­wei­se her dem Face­book-Pixel inso­weit ähneln, als mit deren Hil­fe Face­book Daten der Nut­zer zu Mar­ke­ting­zwe­cken ver­ar­bei­tet, soll­te das o.g. Opt-Out für das Face­book-Pixel, auch bei den Social Plugins ver­wen­det werden.
21. Face­book Social Plugins
21.1. Wir nut­zen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins (“Plugins”) des sozia­len Netz­wer­kes facebook.com, wel­ches von der Face­book Ire­land Ltd., 4 Grand Canal Squa­re, Grand Canal Har­bour, Dub­lin 2, Irland betrie­ben wird (“Face­book”). Die Plugins kön­nen Inter­ak­ti­ons­ele­men­te oder Inhal­te (z.B. Vide­os, Gra­fi­ken oder Text­bei­trä­ge) dar­stel­len und sind an einem der Face­book Logos erkenn­bar (wei­ßes „f“ auf blau­er Kachel, den Begrif­fen “Like”, “Gefällt mir” oder einem „Dau­men hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz “Face­book Social Plugin” gekenn­zeich­net. Die Lis­te und das Aus­se­hen der Face­book Social Plugins kann hier ein­ge­se­hen wer­den: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Face­book ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Wenn ein Nut­zer eine Funk­ti­on die­ses Online­an­ge­bo­tes auf­ruft, die ein sol­ches Plugin ent­hält, baut sein Gerät eine direk­te Ver­bin­dung mit den Ser­vern von Face­book auf. Der Inhalt des Plugins wird von Face­book direkt an das Gerät des Nut­zers über­mit­telt und von die­sem in das Online­an­ge­bot ein­ge­bun­den. Dabei kön­nen aus den ver­ar­bei­te­ten Daten Nut­zungs­pro­fi­le der Nut­zer erstellt wer­den. Wir haben daher kei­nen Ein­fluss auf den Umfang der Daten, die Face­book mit Hil­fe die­ses Plugins erhebt und infor­miert die Nut­zer daher ent­spre­chend unse­rem Kenntnisstand.

21.4. Durch die Ein­bin­dung der Plugins erhält Face­book die Infor­ma­ti­on, dass ein Nut­zer die ent­spre­chen­de Sei­te des Online­an­ge­bo­tes auf­ge­ru­fen hat. Ist der Nut­zer bei Face­book ein­ge­loggt, kann Face­book den Besuch sei­nem Face­book-Kon­to zuord­nen. Wenn Nut­zer mit den Plugins inter­agie­ren, zum Bei­spiel den Like But­ton betä­ti­gen oder einen Kom­men­tar abge­ben, wird die ent­spre­chen­de Infor­ma­ti­on von Ihrem Gerät direkt an Face­book über­mit­telt und dort gespei­chert. Falls ein Nut­zer kein Mit­glied von Face­book ist, besteht trotz­dem die Mög­lich­keit, dass Face­book sei­ne IP-Adres­se in Erfah­rung bringt und spei­chert. Laut Face­book wird in Deutsch­land nur eine anony­mi­sier­te IP-Adres­se gespeichert.

21.5. Zweck und Umfang der Daten­er­he­bung und die wei­te­re Ver­ar­bei­tung und Nut­zung der Daten durch Face­book sowie die dies­be­züg­li­chen Rech­te und Ein­stel­lungs­mög­lich­kei­ten zum Schutz der Pri­vat­sphä­re der Nut­zer, kön­nen die­se den Daten­schutz­hin­wei­sen von Face­book ent­neh­men: https://www.facebook.com/about/privacy/.

21.6. Wenn ein Nut­zer Face­book­mit­glied ist und nicht möch­te, dass Face­book über die­ses Online­an­ge­bot Daten über ihn sam­melt und mit sei­nen bei Face­book gespei­cher­ten Mit­glieds­da­ten ver­knüpft, muss er sich vor der Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes bei Face­book aus­log­gen und sei­ne Coo­kies löschen. Wei­te­re Ein­stel­lun­gen und Wider­sprü­che zur Nut­zung von Daten für Wer­be­zwe­cke, sind inner­halb der Face­book-Pro­fi­l­ein­stel­lun­gen mög­lich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-ame­ri­ka­ni­sche Sei­te http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Sei­te http://www.youronlinechoices.com/. Die Ein­stel­lun­gen erfol­gen platt­form­un­ab­hän­gig, d.h. sie wer­den für alle Gerä­te, wie Desk­top­com­pu­ter oder mobi­le Gerä­te übernommen.

Hin­weis: 1. Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nut­zen. 2. Bit­te beach­ten Sie zur Umset­zung des Opt-Outs und Pri­vat­sphä­re­ein­stel­lun­gen von Matomo: https://matomo.org/docs/privacy/#step-3-include-a-web-analytics-opt-out-feature-on-your-site-using-an-iframe.
22. Reich­wei­ten­ana­ly­se mit Matomo
22.1. Im Rah­men der Reich­wei­ten­ana­ly­se von Matomo wer­den auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die fol­gen­den Daten ver­ar­bei­tet: der von Ihnen ver­wen­de­te Brow­ser­typ und die Brow­ser­ver­si­on, das von Ihnen ver­wen­de­te Betriebs­sys­tem, Ihr Her­kunfts­land, Datum und Uhr­zeit der Ser­ver­an­fra­ge, die Anzahl der Besu­che, Ihre Ver­weil­dau­er auf der Web­site sowie die von Ihnen betä­tig­ten exter­nen Links. Die IP-Adres­se der Nut­zer wird anony­mi­siert, bevor sie gespei­chert wird.. 

22.2. Matomo ver­wen­det Coo­kies, die auf dem Com­pu­ter der Nut­zer gespei­chert wer­den und die eine Ana­ly­se der Benut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes durch die Nut­zer ermög­li­chen. Dabei kön­nen aus den ver­ar­bei­te­ten Daten pseud­ony­me Nut­zungs­pro­fi­le der Nut­zer erstellt wer­den. Die Coo­kies haben eine Spei­cher­dau­er von einer Woche. Die durch das Coo­kie erzeug­ten Infor­ma­tio­nen über Ihre Benut­zung die­ser Web­sei­te wer­den nur auf unse­rem Ser­ver gespei­chert und nicht an Drit­te weitergegeben.

22.3. Nut­zer kön­nen der anony­mi­sier­ten Daten­er­he­bung durch das Pro­gramm Matomo jeder­zeit mit Wir­kung für die Zukunft wider­spre­chen, indem sie auf den unten­ste­hen­den Link kli­cken. In die­sem Fall wird in ihrem Brow­ser ein sog. Opt-Out-Coo­kie abge­legt, was zur Fol­ge hat, dass Matomo kei­ner­lei Sit­zungs­da­ten mehr erhebt. Wenn Nut­zer ihre Coo­kies löschen, so hat dies jedoch zur Fol­ge, dass auch das Opt-Out-Coo­kie gelöscht wird und daher von den Nut­zern erneut akti­viert wer­den muss.

22.4. [Bit­te set­zen Sie an die­ser Stel­le das IFRAME von Matomo mit dem opt-out coo­kie ein (und schal­ten die IP-Anony­mi­sie­rung im Ein­stel­lungs­be­reich ein)].

Hin­weis: Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nutzen.
23. Jet­pack (Wor­d­Press Stats)
23.1. Wir nut­zen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) das Plugin Jet­pack (hier die Unter­funk­ti­on „Wor­d­press Stats“), wel­ches ein Tool zur sta­tis­ti­schen Aus­wer­tung der Besu­cher­zu­grif­fe ein­bin­det und von Auto­mat­tic, Inc. 132 Haw­thor­ne Street San Fran­cis­co, CA 94107, USA. Jet­pack ver­wen­det sog. „Coo­kies“, Text­da­tei­en, die auf Ihrem Com­pu­ter gespei­chert wer­den und die eine Ana­ly­se der Benut­zung der Web­site durch Sie ermöglichen.

23.2. Auto­mat­tic ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

23.3. Die durch das Coo­kie erzeug­ten Infor­ma­tio­nen über Ihre Benut­zung die­ses Online­an­ge­bo­tes wer­den auf einem Ser­ver in den USA gespei­chert. Dabei kön­nen aus den ver­ar­bei­te­ten Daten Nut­zungs­pro­fi­le der Nut­zer erstellt wer­den, wobei die­se nur zu Ana­ly­se- und nicht zu Wer­be­zwe­cken ein­ge­setzt wer­den. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen erhal­ten Sie in den Daten­schutz­er­klä­run­gen von Auto­mat­tic: https://automattic.com/privacy/ und Hin­wei­sen zu Jet­pack-Coo­kies: https://jetpack.com/support/cookies/.

Hin­weis: Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nutzen.
24. etra­cker
24.1. Wir nut­zen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) den Ana­ly­se­dienst „etra­cker“ der etra­cker GmbH, Ers­te Brun­nen­stra­ße 1 20459 Hamburg.

24.2. Aus den durch etra­cker ver­ar­bei­te­ten Daten kön­nen unter einem Pseud­onym Nut­zungs­pro­fi­le der Nut­zer erstellt wer­den. Dazu kön­nen Coo­kies ein­ge­setzt wer­den. Die Coo­kies ermög­li­chen es, Ihren Brow­ser wie­der zu erken­nen. Die mit den etra­cker-Tech­no­lo­gien erho­be­nen Daten wer­den ohne die geson­dert erteil­te Zustim­mung des Betrof­fe­nen nicht genutzt, Besu­cher unse­rer Web­site per­sön­lich zu iden­ti­fi­zie­ren und wer­den nicht mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten über den Trä­ger des Pseud­onyms zusam­men­ge­führt. Fer­ner wer­den die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten nur für uns ver­ar­bei­tet, d.h. nicht mit per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten die inner­halb ande­rer Online­an­ge­bo­ten erho­ben wur­den, zusammengeführt.

24.3. Der Daten­er­he­bung und ‑spei­che­rung kön­nen Sie jeder­zeit mit Wir­kung für die Zukunft wider­spre­chen. Um einer Daten­er­he­bung und ‑spei­che­rung Ihrer Besu­cher­da­ten für die Zukunft zu wider­spre­chen, kön­nen Sie unter nach­fol­gen­dem Link ein Opt-Out-Coo­kie von etra­cker bezie­hen, die­ser bewirkt, dass zukünf­tig kei­ne Besu­cher­da­ten Ihres Brow­sers bei etra­cker erho­ben und gespei­chert wer­den: http://www.etracker.de/privacy?et=Account-ID [Bit­te set­zen Sie an die­ser Stel­le Ihre Accont-ID ein].

24.4. Durch das Opt-Out wird ein Opt-Out-Coo­kie mit dem Namen “cnt­coo­kie” von etra­cker gesetzt. Bit­te löschen die­ses Coo­kie nicht, solan­ge Sie Ihren Wider­spruch auf­recht­erhal­ten möch­ten. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen fin­den Sie in den Daten­schutz­be­stim­mun­gen von etra­cker: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html.

Hin­weis: Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nutzen.
25. Cri­teo
25.1. Wir nut­zen auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) die Dienst­leis­tun­gen des Anbie­ters Cri­teo GmbH, Gewürz­mühl­str. 11, 80538 Mün­chen, Deutschland.

25.2. Die Leis­tun­gen von Cri­teo erlau­ben uns Wer­be­an­zei­gen für und auf unse­rer Web­site geziel­ter anzu­zei­gen, um Nut­zern nur Anzei­gen zu prä­sen­tie­ren, die poten­ti­ell deren Inter­es­sen ent­spre­chen. Falls einem Nut­zer z.B. Anzei­gen für Pro­duk­te ange­zeigt wer­den, für die er sich auf ande­ren Web­sei­ten inter­es­siert hat, spricht man hier­bei vom „Remar­ke­ting“. Zu die­sen Zwe­cken wird bei Auf­ruf unse­rer und ande­rer Web­sei­ten, auf denen Cri­teo aktiv ist, unmit­tel­bar durch Cri­teo ein Code von Cri­teo aus­ge­führt und es wer­den in die Web­site sog. (Re)marketing-Tags (unsicht­ba­re Gra­fi­ken oder Code, auch als “Web Beacons” bezeich­net) ein­ge­bun­den. Mit deren Hil­fe wird auf dem Gerät der Nut­zer ein indi­vi­du­el­les Coo­kie, d.h. eine klei­ne Datei abge­spei­chert (statt Coo­kies kön­nen auch ver­gleich­ba­re Tech­no­lo­gien ver­wen­det wer­den). In die­ser Datei wird ver­merkt, wel­che Web­sei­ten der Nut­zer auf­ge­sucht, für wel­che Inhal­te er sich inter­es­siert und wel­che Ange­bo­te er geklickt hat, fer­ner tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Betriebs­sys­tem, ver­wei­sen­de Web­sei­ten, Besuchs­zeit sowie wei­te­re Anga­ben zur Nut­zung des Online­an­ge­bo­tes. Die vor­ste­hend genann­ten Infor­ma­tio­nen kön­nen sei­tens Cri­teo auch mit sol­chen Infor­ma­tio­nen aus ande­ren Quel­len ver­bun­den wer­den. Wenn der Nut­zer anschlie­ßend ande­re Web­sei­ten besucht, kön­nen ihm ent­spre­chend sei­ner Inter­es­sen die auf ihn abge­stimm­ten Anzei­gen ange­zeigt werden.

25.3. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen eben­so wie Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten zur Erfas­sung durch Cri­teo fin­den Sie in den Daten­schutz­be­stim­mun­gen von Cri­teo: https://www.criteo.com/de/privacy/.

Hin­weis: Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nutzen.
26. Ama­zon-Part­ner­pro­gramm
26.1. Wir sind auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se am wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Teil­neh­mer des Part­ner­pro­gramms von Ama­zon EU, das zur Bereit­stel­lung eines Medi­ums für Web­sites kon­zi­piert wur­de, mit­tels des­sen durch die Plat­zie­rung von Wer­be­an­zei­gen und Links zu Amazon.de Wer­be­kos­ten­er­stat­tung ver­dient wer­den kann. Ama­zon setzt Coo­kies ein, um die Her­kunft der Bestel­lun­gen nach­voll­zie­hen zu kön­nen. Unter ande­rem kann Ama­zon erken­nen, dass Sie den Part­ner­link auf die­ser Web­site geklickt haben. 

26.2. Wei­te­re Infor­ma­tio­nen zur Daten­nut­zung durch Ama­zon erhal­ten Sie in der Daten­schutz­er­klä­rung des Unter­neh­mens: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.

Hin­weis: Die­ser Punkt wird auf fast jeden Online­shop zutref­fen, muss daher im Regel­fall nicht gelöscht werden.
27. Kom­mu­ni­ka­ti­on via Post, E‑Mail, Fax oder Telefon
27.1 Wir nut­zen für die Geschäfts­ab­wick­lung und für Mar­ke­ting­zwe­cke Fern­kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­tel, wie z.B. Post, Tele­fon oder E‑Mail. Dabei ver­ar­bei­ten wir Bestands­da­ten, Adress- und Kon­takt­da­ten sowie Ver­trags­da­ten von Kun­den, Teil­neh­mern, Inter­es­sen­ten und Kommunikationspartner.

27.2 Die Ver­ar­bei­tung erfolgt auf Grund­la­ge des Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Ver­bin­dung mit gesetz­li­chen Vor­ga­ben für werb­li­che Kom­mu­ni­ka­tio­nen. Die Kon­takt­auf­nah­me erfolgt nur mit Ein­wil­li­gung der Kon­takt­part­ner oder im Rah­men der gesetz­li­chen Erlaub­nis­se und die ver­ar­bei­te­ten Daten wer­den gelöscht, sobald sie nicht erfor­der­lich sind und ansons­ten mit Widerspruch/​Wider­ruf oder Weg­fall der Berech­ti­gungs­grund­la­gen oder gesetz­li­cher Archivierungspflichten.

Hin­weis: Hin­weis: 1. Bit­te ent­fer­nen Sie die Pas­sa­ge, falls Sie den Dienst nicht nut­zen. 2. Es han­delt sich um ein Mus­ter für einen News­let­ter, der über Dritt­ver­sen­der (als Bei­spie­le sind wahl­wei­se Mail­Chimp und Cle­ver Reach genannt) ver­schickt wird und über Öff­nungs- und Klick­sta­tis­ti­ken ver­fügt. In die­sem Fall fra­gen Sie bei den Ver­sand­dienst­leis­tern nach einem „Auf­trags­ver­ar­bei­tungs­ver­trag“ (bzw. „Data Pro­ces­sing Agree­ment“). Falls Sie den News­let­ter selbst ver­sen­den oder kei­ne Ana­ly­sen durch­füh­ren, müs­sen Sie das Mus­ter ent­spre­chend kürzen. 

Hin­weis: Bit­te wei­sen Sie schon im Rah­men der Anmel­dung, d.h. im Anmel­de­for­mu­lar, auf die Inhal­te des News­let­ters und die Aus­wer­tung des Öff­nungs- sowie des Klick­ver­hal­tens hin, z.B.:

Unser News­let­ter ent­hält Infor­ma­tio­nen zu unse­ren Pro­duk­ten, Ange­bo­ten, Aktio­nen und unse­rem Unter­neh­men. Hin­wei­se zum Daten­schutz, Wider­ruf, Pro­to­kol­lie­rung sowie der von der Ein­wil­li­gung umfass­ten Erfolgs­mes­sung, erhal­ten Sie in unse­rer [LINK]Datenschutzerklärung[/Link].

Wenn Sie einen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, müs­sen sie Anga­ben zu die­sen ergän­zen und kön­nen sich hier­zu an die­sen Bei­spie­len ori­en­tie­ren (Ein­satz eines Dienst­leis­ters aus der EU und eines aus einem Drittstaat):

Ver­sand­dienst­leis­ter: Der Ver­sand der News­let­ter erfolgt mit­tels von Cle­ver­Re­ach GmbH & Co. KG, Müh­len­str. 43, 26180 Ras­tede, nach­fol­gend bezeich­net als „Ver­sand­dienst­leis­ter“. Die Daten­schutz­be­stim­mun­gen des Ver­sand­dienst­leis­ters kön­nen Sie hier ein­se­hen: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Ver­sand­dienst­leis­ter: Der Ver­sand der News­let­ter erfolgt mit­tels „Mail­Chimp“, einer News­let­ter­ver­sand­platt­form des US-Anbie­ters Rocket Sci­ence Group, LLC, 675 Pon­ce De Leon Ave NE #5000, Atlan­ta, GA 30308, USA. Die Daten­schutz­be­stim­mun­gen des Ver­sand­dienst­leis­ters kön­nen Sie hier ein­se­hen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Sci­ence Group LLC d/​b/​a Mail­Chimp ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sches Daten­schutz­ni­veau ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

Hin­weis zu der Rechts­grund­la­ge: Bit­te wäh­len Sie bei den Anga­ben zu den Rechts­grund­la­gen die Vari­an­te für Deutsch­land oder Öster­reich aus. Bit­te berück­sich­ti­gen Sie, dass in Öster­reich auf­grund einer Bestim­mung des E‑Commerce Geset­zes (ECG) die sog „ECG-Lis­te“ berück­sich­tigt wer­den muss. Die­se Lis­te wird bei der Regu­lie­rungs­be­hör­de für Tele­kom­mu­ni­ka­ti­on und Rund­funk (RTR-GmbH) geführt: https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Sie ent­hält jene E‑Mail-Adres­sen, an die kei­ne E‑Mails gesen­det wer­den dürfen.
28. News­let­ter
28.1. Mit den nach­fol­gen­den Hin­wei­sen infor­mie­ren wir Sie über die Inhal­te unse­res News­let­ters sowie das Anmelde‑, Ver­sand- und das sta­tis­ti­sche Aus­wer­tungs­ver­fah­ren sowie Ihre Wider­spruchs­rech­te auf. Indem Sie unse­ren News­let­ter abon­nie­ren, erklä­ren Sie sich mit dem Emp­fang und den beschrie­be­nen Ver­fah­ren einverstanden.

28.2. Inhalt des News­let­ters: Wir ver­sen­den News­let­ter, E‑Mails und wei­te­re elek­tro­ni­sche Benach­rich­ti­gun­gen mit werb­li­chen Infor­ma­tio­nen (nach­fol­gend „News­let­ter“) nur mit der Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger oder einer gesetz­li­chen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men einer Anmel­dung zum News­let­ter des­sen Inhal­te kon­kret umschrie­ben wer­den, sind sie für die Ein­wil­li­gung der Nut­zer maß­geb­lich. Im Übri­gen ent­hal­ten unse­re News­let­ter Infor­ma­tio­nen zu unse­ren Pro­duk­ten, Ange­bo­ten, Aktio­nen und unse­rem Unternehmen.

28.3. Dou­ble-Opt-In und Pro­to­kol­lie­rung: Die Anmel­dung zu unse­rem News­let­ter erfolgt in einem sog. Dou­ble-Opt-In-Ver­fah­ren. D.h. Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebe­ten wer­den. Die­se Bestä­ti­gung ist not­wen­dig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mailadressen anmel­den kann. Die Anmel­dun­gen zum News­let­ter wer­den pro­to­kol­liert, um den Anmel­de­pro­zess ent­spre­chend den recht­li­chen Anfor­de­run­gen nach­wei­sen zu kön­nen. Hier­zu gehört die Spei­che­rung des Anmel­de- und des Bestä­ti­gungs­zeit­punkts, als auch der IP-Adres­se. Eben­so wer­den die Ände­run­gen Ihrer bei dem Ver­sand­dienst­leis­ter gespei­cher­ten Daten protokolliert.

28.4. Ver­sand­dienst­leis­ter: Der Ver­sand der News­let­ter erfolgt mit­tels „Mail­Chimp“, einer News­let­ter­ver­sand­platt­form des US-Anbie­ters Rocket Sci­ence Group, LLC, 675 Pon­ce De Leon Ave NE #5000, Atlan­ta, GA 30308, USA. Die Daten­schutz­be­stim­mun­gen des Ver­sand­dienst­leis­ters kön­nen Sie hier ein­se­hen: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Sci­ence Group LLC d/​b/​a Mail­Chimp ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sches Daten­schutz­ni­veau ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active).

28.5. Soweit wir einen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, kann der Ver­sand­dienst­leis­ter nach eige­nen Infor­ma­tio­nen die­se Daten in pseud­ony­mer Form, d.h. ohne Zuord­nung zu einem Nut­zer, zur Opti­mie­rung oder Ver­bes­se­rung der eige­nen Ser­vices nut­zen, z.B. zur tech­ni­schen Opti­mie­rung des Ver­san­des und der Dar­stel­lung der News­let­ter oder für sta­tis­ti­sche Zwe­cke, um zu bestim­men aus wel­chen Län­dern die Emp­fän­ger kom­men, ver­wen­den. Der Ver­sand­dienst­leis­ter nutzt die Daten unse­rer News­let­ter­emp­fän­ger jedoch nicht, um die­se selbst anzu­schrei­ben oder an Drit­te weiterzugeben.

28.6. Anmel­de­da­ten: Um sich für den News­let­ter anzu­mel­den, reicht es aus, wenn Sie Ihre E‑Mailadresse ange­ben. Optio­nal bit­ten wir Sie einen Namen, zwecks per­sön­li­cher Anspra­che im News­let­ters anzugeben.

28.7. Erfolgs­mes­sung — Die News­let­ter ent­hal­ten einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixel­gro­ße Datei, die beim Öff­nen des News­let­ters von unse­rem Ser­ver, bzw. sofern wir einen Ver­sand­dienst­leis­ter ein­set­zen, von des­sen Ser­ver abge­ru­fen wird. Im Rah­men die­ses Abrufs wer­den zunächst tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Ihrem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adres­se und Zeit­punkt des Abrufs erho­ben. Die­se Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­ni­schen Ver­bes­se­rung der Ser­vices anhand der tech­ni­schen Daten oder der Ziel­grup­pen und ihres Lese­ver­hal­tens anhand derer Abrufor­te (die mit Hil­fe der IP-Adres­se bestimm­bar sind) oder der Zugriffs­zei­ten genutzt. Zu den sta­tis­ti­schen Erhe­bun­gen gehört eben­falls die Fest­stel­lung, ob die News­let­ter geöff­net wer­den, wann sie geöff­net wer­den und wel­che Links geklickt wer­den. Die­se Infor­ma­tio­nen kön­nen aus tech­ni­schen Grün­den zwar den ein­zel­nen News­let­ter­emp­fän­gern zuge­ord­net wer­den. Es ist jedoch weder unser Bestre­ben, noch, sofern ein­ge­setzt, das des Ver­sand­dienst­leis­ters, ein­zel­ne Nut­zer zu beob­ach­ten. Die Aus­wer­tun­gen die­nen uns viel mehr dazu, die Lese­ge­wohn­hei­ten unse­rer Nut­zer zu erken­nen und unse­re Inhal­te auf sie anzu­pas­sen oder unter­schied­li­che Inhal­te ent­spre­chend den Inter­es­sen unse­rer Nut­zer zu versenden.

28.8. Deutsch­land: Der Ver­sand des News­let­ters und die Erfolgs­mes­sung erfol­gen auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf Grund­la­ge der gesetz­li­chen Erlaub­nis gem. § 7 Abs. 3 UWG.

28.9. Öster­reich: Der Ver­sand des News­let­ters und die Erfolgs­mes­sung erfol­gen auf Grund­la­ge einer Ein­wil­li­gung der Emp­fän­ger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m § 107 Abs. 2 TKG bzw. auf Grund­la­ge der gesetz­li­chen Erlaub­nis gem. § 107 Abs. 2 u. 3 TKG.

28.10. Die Pro­to­kol­lie­rung des Anmel­de­ver­fah­rens erfolgt auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient dem Nach­weis der Ein­wil­li­gung in den Emp­fang des Newsletters.

28.11. News­let­ter­emp­fän­ger kön­nen den Emp­fang unse­res News­let­ters jeder­zeit kün­di­gen, d.h. Ihre Ein­wil­li­gun­gen wider­ru­fen. Einen Link zur Kün­di­gung des News­let­ters fin­den sie am Ende eines jeden News­let­ters. Damit erlö­schen gleich­zei­tig ihre Ein­wil­li­gun­gen in die Erfolgs­mes­sung. Ein getrenn­ter Wider­ruf der Erfolgs­mes­sung ist lei­der nicht mög­lich, in die­sem Fall muss das gesam­te News­let­ter­abon­ne­ment gekün­digt wer­den. Mit der Abmel­dung von News­let­ter, wer­den die per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten gelöscht, es sei denn deren Auf­be­wah­rung ist recht­lich gebo­ten oder gerecht­fer­tigt, wobei deren Ver­ar­bei­tung in die­sem Fall nur auf die­se Aus­nah­me­zwe­cke beschränkt wird. Wir kön­nen ins­be­son­de­re die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mailadressen bis zu drei Jah­ren auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen spei­chern bevor wir sie für Zwe­cke des News­let­ter­ver­san­des löschen, um eine ehe­mals gege­be­ne Ein­wil­li­gung nach­wei­sen zu kön­nen. Die Ver­ar­bei­tung die­ser Daten wird auf den Zweck einer mög­li­chen Abwehr von Ansprü­chen beschränkt. Ein indi­vi­du­el­ler Löschungs­an­trag ist jeder­zeit mög­lich, sofern zugleich das ehe­ma­li­ge Bestehen einer Ein­wil­li­gung bestä­tigt wird.

Hin­weis: Bit­te prü­fen Sie, ob die genann­ten Diens­te inner­halb Ihres Online­an­ge­bo­tes ein­ge­setzt wer­den und pas­sen die Auf­lis­tung ent­spre­chend an. Sie kön­nen wei­te­re Diens­te ent­spre­chend den vor­han­de­nen Bei­spie­len nachtragen.
29. Ein­bin­dung von Diens­ten und Inhal­ten Dritter
29.1. Wir set­zen inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes auf Grund­la­ge unse­rer berech­tig­ten Inter­es­sen (d.h. Inter­es­se an der Ana­ly­se, Opti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Betrieb unse­res Online­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Ser­vice­an­ge­bo­te von Dritt­an­bie­tern ein, um deren Inhal­te und Ser­vices, wie z.B. Vide­os oder Schrift­ar­ten ein­zu­bin­den (nach­fol­gend ein­heit­lich bezeich­net als “Inhal­te”). Dies setzt immer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser Inhal­te, die IP-Adres­se der Nut­zer wahr­neh­men, da sie ohne die IP-Adres­se die Inhal­te nicht an deren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adres­se ist damit für die Dar­stel­lung die­ser Inhal­te erfor­der­lich. Wir bemü­hen uns nur sol­che Inhal­te zu ver­wen­den, deren jewei­li­ge Anbie­ter die IP-Adres­se ledig­lich zur Aus­lie­fe­rung der Inhal­te ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner so genann­te Pixel-Tags (unsicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als “Web Beacons” bezeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die “Pixel-Tags” kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie der Besu­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­site aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men Infor­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Gerät der Nut­zer gespei­chert wer­den und unter ande­rem tech­ni­sche Infor­ma­tio­nen zum Brow­ser und Betriebs­sys­tem, ver­wei­sen­de Web­sei­ten, Besuchs­zeit sowie wei­te­re Anga­ben zur Nut­zung unse­res Online­an­ge­bo­tes ent­hal­ten, als auch mit sol­chen Infor­ma­tio­nen aus ande­ren Quel­len ver­bun­den wer­den können.

29.2. Die nach­fol­gen­de Dar­stel­lung bie­tet eine Über­sicht von Dritt­an­bie­tern sowie ihrer Inhal­te, nebst Links zu deren Daten­schutz­er­klä­run­gen, wel­che wei­te­re Hin­wei­se zur Ver­ar­bei­tung von Daten und, z.T. bereits hier genannt, Wider­spruchs­mög­lich­kei­ten (sog. Opt-Out) enthalten
 — Falls unse­re Kun­den die Zah­lungs­diens­te Drit­ter (z.B. PayPal oder Sofort­über­wei­sung) nut­zen, gel­ten die Geschäfts­be­din­gun­gen und die Daten­schutz­hin­wei­se der jewei­li­gen Dritt­an­bie­ter, wel­che inner­halb der jewei­li­gen Web­sei­ten, bzw. Trans­ak­ti­ons­ap­pli­ka­tio­nen abruf­bar sind.

- Exter­ne Schrift­ar­ten von Goog­le, LLC., https://www.google.com/fonts („Goog­le Fonts“). Die Ein­bin­dung der Goog­le Fonts erfolgt durch einen Ser­ver­auf­ruf bei Goog­le (in der Regel in den USA). Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

- Land­kar­ten des Diens­tes „Goog­le Maps“ des Dritt­an­bie­ters Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA, gestellt. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Vide­os der Platt­form „You­Tube“ des Dritt-Anbie­ters Goog­le Inc., 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA. Daten­schutz­er­klä­rung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.

- Inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes sind Funk­tio­nen des Diens­tes Goog­le+ ein­ge­bun­den. Die­se Funk­tio­nen wer­den ange­bo­ten durch den Dritt­an­bie­ter Goog­le LLC, 1600 Amphi­theat­re Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA. Wenn Sie in Ihrem Goog­le+ – Account ein­ge­loggt sind kön­nen Sie durch Ankli­cken des Goog­le+ – But­tons die Inhal­te unse­rer Sei­ten mit Ihrem Goog­le+ – Pro­fil ver­lin­ken. Dadurch kann Goog­le den Besuch unse­rer Sei­ten Ihrem Benut­zer­kon­to zuord­nen. Wir wei­sen dar­auf hin, dass wir als Anbie­ter der Sei­ten kei­ne Kennt­nis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nut­zung durch Goog­le+ erhal­ten. Daten­schutz­er­klä­rung: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

- Inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes sind Funk­tio­nen des Diens­tes Insta­gram ein­ge­bun­den. Die­se Funk­tio­nen wer­den ange­bo­ten durch die Insta­gram Inc., 1601 Wil­low Road, Men­lo Park, CA, 94025, USA inte­griert. Wenn Sie in Ihrem Insta­gram – Account ein­ge­loggt sind kön­nen Sie durch Ankli­cken des Insta­gram – But­tons die Inhal­te unse­rer Sei­ten mit Ihrem Insta­gram – Pro­fil ver­lin­ken. Dadurch kann Insta­gram den Besuch unse­rer Sei­ten Ihrem Benut­zer­kon­to zuord­nen. Wir wei­sen dar­auf hin, dass wir als Anbie­ter der Sei­ten kei­ne Kennt­nis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nut­zung durch Insta­gram erhal­ten. Daten­schutz­er­klä­rung: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- Wir ver­wen­den Social Plugins des sozia­len Netz­wer­kes Pin­te­rest, das von der Pin­te­rest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (“Pin­te­rest”) betrie­ben wird. Wenn Sie eine Sei­te auf­ru­fen die ein sol­ches Plugin ent­hält, stellt Ihr Brow­ser eine direk­te Ver­bin­dung zu den Ser­vern von Pin­te­rest her. Das Plugin über­mit­telt dabei Pro­to­koll­da­ten an den Ser­ver von Pin­te­rest in die USA. Die­se Pro­to­koll­da­ten ent­hal­ten mög­li­cher­wei­se Ihre IP-Adres­se, die Adres­se der besuch­ten Web­sites, die eben­falls Pin­te­rest-Funk­tio­nen ent­hal­ten, Art und Ein­stel­lun­gen des Brow­sers, Datum und Zeit­punkt der Anfra­ge, Ihre Ver­wen­dungs­wei­se von Pin­te­rest sowie Coo­kies. Daten­schutz­er­klä­rung: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

- Inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes kön­nen Funk­tio­nen des Diens­tes, bzw. der Platt­form Twit­ter ein­ge­bun­den (nach­fol­gend bezeich­net als „Twit­ter“). Twit­ter ist ein Ange­bot der Twit­ter Inc., 1355 Mar­ket Street, Suite 900, San Fran­cis­co, CA 94103, USA. Die Funk­tio­nen beinhal­ten die Dar­stel­lung unse­rer Bei­trä­ge inner­halb von Twit­ter inner­halb unse­res Online­an­ge­bo­tes, die Ver­knüp­fung zu unse­rem Pro­fil bei Twit­ter sowie die Mög­lich­keit mit den Bei­trä­gen und den Funk­tio­nen von Twit­ter zu inter­agie­ren, als auch zu mes­sen, ob Nut­zer über die von uns bei Twit­ter geschal­te­ten Wer­be­an­zei­gen auf unser Online­an­ge­bot gelan­gen (sog. Con­ver­si­on-Mes­sung). Twit­ter ist unter dem Pri­va­cy-Shield-Abkom­men zer­ti­fi­ziert und bie­tet hier­durch eine Garan­tie, das euro­päi­sche Daten­schutz­recht ein­zu­hal­ten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Daten­schutz­er­klä­rung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: .